お客様よりいただいた質問を掲載しています。
他にもご不明な点等あればお気軽にお問合せ下さい。

●アイテムの持ち込みは可能ですか?
申し訳ありませんが、持ち込みアイテムのプリントは承っておりません。

●パレットに直接行く事は可能ですか?
原宿はデザイン制作室となっており、ショップとしての営業はしていないため、サンプル商品の閲覧、その場でのお見積り等は行っておりません。ただし自作デザインをお持ちいただくことは可能です。

●配送は全国どこでも可能ですか?
日本国内であれば全国どこでもお届け可能です。

●配送料はどのくらいかかりますか?
送付場所、アイテムの種類、商品枚数により金額は変わります。詳しくはお見積書送付の際にご案内致します。

●支払方法は?
代金引換え払い(現金指定)、銀行振り込みのいずれかを選択できます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

●注文してから商品が手元に届くまでどのくらいかかりますか?
2週間〜3週間ほどお時間を頂いております。
※ただし、ロゴ・色数などの都合により、若干納期が延びる場合もございます。

●マーキングせずに、アイテムのみを注文できますか?

できます。その場合はプリント代・版代はかかりません。


●商品を原宿まで受取りに行きたいのですが?
工場が地方にあるため、申し訳ありませんが商品は宅急便での発送のみとさせていただいております。

●デザイン色を複数パターンでプリントすると別途料金が必要ですか?
白Tシャツの場合のみ、無料で色を複数パターンに変更してプリントできます。
(白Tシャツ以外のアイテムの場合は別途版代がかかります。)

●プリント版を複数アイテムに利用できますか?
アイテムの素材によって別々のプリント版が必要になります。(素材区分はナイロン(レザー)、綿、キャップの3つに分けられます。)
例えば、Tシャツ使用したプリント版をウインドブレーカーに使用することはできません。そのような場合、ナイロン素材用にプリント版を作り直す必要があります。ただし、Tシャツからトレーナーといった同じ素材のものであれば、同じ版でプリント可能です。
※一度作ったプリント版の有効期限は、最後に納品した日より1年間となります。

●料金システムがよく分からない。
こちらにお見積り例を記載しております。ご参照下さい。ご不明な点はEmailかお電話でお気軽にお問合せ下さい。

●プリント版の有効期限は?
最終納品日より1年間有効となります。その間のご注文では版代無しでプリントできます。

●見積書の有効期限は?
お見積書発行日より2週間有効となります。